سياسة الخصوصية

تُوضح هذه السياسة كيفية تعامل Haidar Automation مع بيانات المستخدمين عند استخدام خدماتنا الإلكترونية لأنظمة التحصيل الذكي وإدارة المدارس والمعاهد التدريبية.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
بيانات الاستخدام داخل النظام (عدد الطلاب، المبالغ المستحقة، تقارير النشاط).
معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تشغيل النظام وتخصيصه حسب احتياجات كل مدرسة أو معهد.
إرسال التذكيرات والإشعارات الخاصة بالمدفوعات أو التقارير.
تحسين الأداء وتحليل الاستخدام لتطوير الخدمات المستقبلية.

3. حماية المعلومات

نستخدم معايير أمان تقنية وتنظيمية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو التسريب. لا يتم مشاركة أي بيانات مع أطراف ثالثة إلا بموافقة صريحة من العميل أو وفقًا للقانون.

4. مشاركة البيانات

قد نستخدم بعض خدمات الجهات الخارجية (مثل Airtable وn8n وTwilio) لتشغيل النظام، ويتم الالتزام بسياسات الأمان الخاصة بتلك المنصات.

5. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب حذف بياناته أو تعديلها في أي وقت.
يمكن للمدرسة أو المعهد طلب نسخة من جميع بياناتها بصيغة CSV.
في حال إنهاء التعاقد، يتم حذف البيانات خلال 30 يومًا من طلب الإنهاء.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل النشاط على الموقع. يمكن للمستخدم رفض استخدام ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

haider.rafat.hr@gmail.com